Politique de confidentialité

Cette politique décrit la manière dont AEROTICA – Raph en Drone collecte, utilise et protège les données personnelles communiquées par les utilisateurs du site et les clients dans le cadre de ses prestations.

1. Données collectées

AEROTICA collecte uniquement les informations strictement nécessaires :

  • Nom, prénom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Adresse postale si nécessaire (facturation, déplacement)
  • Informations liées aux demandes de devis
  • Informations nécessaires à l’exécution de la prestation

Aucune donnée sensible n’est collectée.

2. Finalités de la collecte

Les données personnelles sont collectées pour :

  • Répondre aux demandes de contact
  • Établir devis et factures
  • Communiquer dans le cadre de la prestation
  • Livrer les fichiers et livrables
  • Respecter les obligations comptables et légales

Aucune donnée n’est utilisée à des fins commerciales externes ou transmises à un tiers non nécessaire à l’activité.

3. Destinataires des données

Les données sont accessibles uniquement :

  • Au responsable légal de l’entreprise
  • Aux prestataires techniques nécessaires (hébergement OVH, outils de messagerie)
    Ces partenaires respectent eux aussi les exigences du RGPD.

Aucune donnée n’est vendue ou louée.

4. Durée de conservation

Les données sont conservées :

  • 5 ans pour les données liées à la relation commerciale
  • 10 ans pour les documents comptables (obligation légale)
  • 12 mois pour les données issues d’un simple formulaire de contact ne menant pas à un contrat

5. Sécurité des données

AEROTICA met en place toutes les mesures nécessaires pour protéger les données :

  • Accès limité
  • Hébergement sécurisé chez OVH
  • Utilisation de protocoles sécurisés (HTTPS)

6. Vos droits

Conformément au règlement européen 2016/679 (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès
  • Droit de rectification
  • Droit d’opposition
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
  • Droit de portabilité

Pour exercer vos droits, contactez :
📧 hello@raphendrone.fr

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

7. Cookies

Le site peut utiliser des cookies destinés uniquement à :

  • Garantir son bon fonctionnement
  • Mesurer l’audience (statistiques anonymes)

Aucun cookie publicitaire ou de tracking externe n’est utilisé sans consentement explicite.

8. Modifications de la politique

AEROTICA se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité en cas d’évolution légale ou technique.